Rujukan Laman

Memahami Perjanjian Anda dengan mh78

Syarat dan ketentuan kami membentuk perjanjian antara anda dan mh78. Kami telah menyusunnya dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat bagaimana akaun anda beroperasi, cara kami mengendalikan pembayaran…

Kepemilikan AkaunKeselamatan & PengesahanPembayaran & PenarikanDasar Penggunaan
mh78 Memahami Perjanjian Anda dengan mh78
DAPATKAN BANTUAN

Hubungi Kami tentang Syarat Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan mh78, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Kami menawarkan berbagai saluran untuk memastikan anda mendapat jawapan dengan cepat dan jelas mengenai cara kami mengendalikan akaun…

Sembang Langsung Tanya sokongan kami dalam aplikasi atau di tapak web semasa jam operasi kami. Respons biasanya dalam beberapa minit untuk pertanyaan tentang akaun dan syarat perkhidmatan.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami untuk pertanyaan yang lebih terperinci tentang polisi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan penuh tentang syarat yang anda tanyakan.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda dan lihat butiran perkhidmatan, sejarah pembayaran dan tetapan keselamatan. Semua maklumat akaun disimpan dengan selamat dan boleh diakses bila-bila masa.
PERLINDUNGAN & PRIVASI

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi maklumat peribadi anda dan hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami.

Enkripsi Akaun

Setiap akaun mh78 dilindungi oleh enkripsi 256-bit. Data pembayaran anda dihantar secara selamat ke pemproses pembayaran bersertifikat kami tanpa didedahkan…

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh membolehkan pengesahan dua peringkat pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun itu aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda yang disimpan di mh78.

Pengubahsuaian & Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh mengubahnya di halaman profil anda.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk isu privasi yang kompleks atau aduan, hantar e-mel kepada pegawai privasi kami.

Pertanyaan Lazim tentang Syarat mh78

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami dengar tentang syarat dan ketentuan mh78. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, hubungi pasukan sokongan kami.

Ya, anda boleh mengubah kebanyakan maklumat akaun anda di pengaturan profil anda. Nama pengguna tidak boleh diubah, tetapi alamat e-mel, nombor telefon dan negara boleh diubah. Untuk perubahan yang lebih kompleks, hubungi sokongan kami.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel terdaftar anda. Pautan ini sah selama 24 jam. Tetapkan kata laluan baru yang kuat dan jangan berkongsi dengan sesiapa.

Penarikan diproses dalam 1–3 hari perniagaan setelah pengesahan. Masa pemindahan bergantung pada kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go dan GrabPay biasanya lebih pantas daripada pemindahan bank. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel apabila penarikan anda telah dihantar.

Ya, semua pembayaran dienkripsi dan diproses melalui pemproses bersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad anda selepas setiap transaksi. Data pembayaran anda dilindungi oleh protokol keselamatan peringkat bank.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang disimpan oleh mh78 tentang anda. Hantar permintaan melalui sokongan kami atau e-mel pegawai privasi kami. Kami akan memberikan data anda dalam format boleh baca dalam 30 hari.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui halaman tetapan atau dengan menghubungi sokongan kami. Setelah penutupan, anda tidak boleh log masuk atau bermain. Sebarang baki wang akan dihantar kembali kepada kaedah pembayaran asal anda dalam 5–10 hari kerja.

Kami menggunakan data anda untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran, mengesan penipuan dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua pemprosesan data kami mematuhi piawaian privasi tempatan.